Kiki's Notes

Berita akhir-akhir ini panas ya gara-gara Pilkada Jakarta. Saya mau bahas itu juga sih, tapi tenang aja. Dijamin ngga akan panas, apalagi menyeret-nyeret agama. Janji deh. Saya malah mau ngomongin kandidat yang ganteng. Hehehehe... :)

Di antara kampanye pilkada pasti ada satu terselip yang ngomong tentang betapa gantengnya salah satu kandidat tertentu. Bukan hanya pas 2016 ini kok. Pas Pilpres 2014 kemarin pun ada bahasan tentang kandidat yang ganteng. Jauh sebelum ini, pas jaman saya kuliah S1 dulu, pernah ada kampanye untuk menyoblos calon pemimpin BEM (Badan Eksekutif Mahasiswa) yang ganteng. Bahkan, pada waktu itu, saya dan teman-teman termasuk beberapa orang yang mengkampanyekan kandidat ganteng tersebut. Siapa kandidat tersebut? Wallahu Allam, saya ngga kenal sama sekali. Soalnya ini cuma buat lucu-lucuan aja. Kampanye itu dimulai gara-gara kami semua sudah jenuh dengan kandidat satunya lagi. Kandidat satunya lagi itu berasal dari partai yang berafiliasi dengan salah satu partai politik di Indonesia. Satu lagi, partai tersebut selalu menang Pemira (Pemilihan Raya Mahasiswa) tiap tahun. Nah, masalahnya kami ngga terlalu setuju dengan beberapa program mereka. Selain itu, mereka bisa menggerakkan demo mahasiswa atas nama kampus, padahal kan, ngga semua mahasiswa sejalan dengan mereka. Jadi, waktu itu, kami bertekad untuk membuat partai tersebut kalah dalam Pemira. Tapi kami juga ngga terlalu serius untuk ikut politik praktis, ya akhirnya keluarlah lucu-lucuan berupa ajakan untuk memilih kandidat lawan yang kebetulan ganteng tersebut.

Setelah penghitungan suara diumumkan, seperti yang bisa diduga bersama, kandidat ganteng tersebut kalah. Partai petahana yang menang. Apakah kampanye membawa-bawa kegantengan kandidat ngga efektif? Ngga tahu. Saya sendiri waktu itu memilih golput, biar kalo partisipasi mahasiswa sedikit, Pemira bakalan dievaluasi oleh rektorat. Ngga tahu gimana teman-teman saya. Sebenarnya saya sempat baca, program-program si kandidat ganteng itu cukup menarik sih. Program-programnya asyik dan banyak kegiatan budaya. Sayang dia kalah. 

Nah, jadi pertanyaan saya belum terjawab, apakah orang-orang akan memilih calon pemimpin yang ganteng? Dulu, saya pernah membaca skripsi kakak angkatan saya. Dia melakukan eksperimen dengan responden mahasiswa untuk memilih dua orang pemimpin. Satu calon pemimpin yang kurang menarik, satu lagi yang menarik. Hasil eksperimen itu, saya lupa angkanya berapa, tapi hasilnya calon pemimpin yang menarik memperoleh lebih banyak suara dibandingkan calon pemimpin yang kurang menarik. 

Sayangnya, hasil itu kan hanya dalam eksperimen dan responden hanya membayangkan situasinya. Si pemimpin yang mereka pilih tidak akan berpengaruh dalam kehidupan mereka. Begitu pula dengan Ketua BEM. Pengaruhnya dalam kehidupan kami, mahasiswa, tidak terlalu besar. Tapi dalam kehidupan nyata, untuk memilih presiden atau gubernur, apakah mungkin orang-orang akan memilih cuma karena ganteng doang? Apakah masyarakat akan memilih orang yang bertanggung jawab terhadap belanja negara, pembangunan, jaminan kesehatan, pendidikan, dan sosial hanya karena ganteng?

Dulu, saya pernah menulis esai untuk Kelas Fashion, Beauty, & Fame mengenai halo effect (dan saya dapat nilai A! di kelas ini). Halo effect ialah tendensi psikologi yang membuat orang-orang menilai seseorang hanya berdasarkan satu sifat tertentu yang digeneralisasikan dan disimpulkan mempunyai sifat lain yang secara keseluruhan menarik. Fenomena halo effect ini terjadi ketika kita mengatribusikan seseorang yang menarik secara fisik juga memiliki sifat-sifat menarik lainnya, seperti murah hati, ramah, pintar, bisa dipercaya, sabar, mandiri, dan hangat. Halo effect ini terjadi dalam berbagai ranah kehidupan. Jika informasi yang kita miliki sedikit, maka kita cenderung untuk menyimpulkan sifat seseorang secara menyeluruh hanya berdasarkan apa yang bisa dilihat, seperti penampilan fisik, komunikasi non verbal, dan perilaku yang nampak. Sebenarnya esai saya membahas halo effect dalam ranah privat, profesional, dan publik, tapi tulisan ini kita bahas yang ranah politik aja ya. Esai saya ada 8 halaman. Capek kalo ditulis dan diterjemahin semua di sini. :))

Nah, karena adanya halo effect, apakah pemimpin yang lebih menarik akan mendapatkan lebih banyak suara? Beberapa penelitian menunjukan bahwa kandidat yang menarik juga dianggap lebih berkompeten, lebih berkualifikasi, bisa dipercaya,  memiliki pengetahuan yang lebih luas, dan memiliki kemampuan memimpin yang lebih baik dibandingkan dengan kandidat yang kurang menarik. Halo effect ini terjadi lebih besar pada kandidat laki-laki dibandingkan kandidat perempuan. Sayangnya, halo effect ini juga menyebabkan kandidat tidak bisa menunjukkan kemampuannya karena adanya kesalahan dalam penilaian. Sebagai contohnya, kandidat ganteng dalam pemilihan Ketua BEM di kampus saya tadi. Program-programnya yang keren tidak terlalu diperhatikan karena orang-orang lebih fokus pada kegantengannya. Kualifikasinya juga ngga diperhatikan orang. Padahal mungkin saja si mas ini bakalan jadi pemimpin yang baik.

Lalu, bagaimana caranya mengatasi halo effect, hmmm... harus mencari tahu sebanyak-banyaknya informasi mengenai kandidat yang bersangkutan. Memang sih mungkin bakalan terjadi eror dalam penilaian, dua kandidat melakukan hal yang sama, bisa jadi yang mendapat poin lebih adalah kandidat yang lebih menarik. Bisa jadi juga faktor menarik secara fisik menurunkan nilai si kandidat, misalnya karena dia cakep, lalu dianggap jual tampang doang oleh kubu lawan. Dengan mencari informasi tentang sifat-sifat lain kandidat yang bersangkutan, maka celah halo effect tentu akan berkurang. Halo effect hanya terjadi jika informasinya minimum sehingga sifat yang belum diketahui hanya disimpulkan dari informasi yang ada. Jika kita memiliki  informasi yang lebih banyak, akan lebih banyak lagi sifat-sifat dan kemampuan si kandidat yang kita ketahui. 

Jika ada yang bertanya pada saya, apakah penampilan menarik itu berlaku general? Bukankah ada orang-orang tertentu yang menganggap menarik ciri-ciri fisik tertentu? Iya sih, tapi ciri-ciri fisik yang menarik itu berlaku umum. Dulu pernah ada penelitian, lupa siapa yang meneliti, tapi kalo mau baca ada di Buku Social Psychology-nya Baron & Byrne, 2003, yang mengumpulkan aktor-aktor Hollywod untuk dirating level attractiveness-nya. Penelitiannya pun dilakukan di beberapa negara. Hasilnya, yang menduduki peringkat 1 orang paling menarik dalam penelitian itu yaitu Brad Pitt (penelitian itu dilakukan akhir atau awal 2000-an, pas jamannya Brad Pitt lagi ganteng-gantengnya). Kemudian penelitian itu membandingkan hasilnya di beberapa negara. Hasilnya, ciri-ciri fisik wajah yang menarik itu sama di tiap negara, yaitu laki-laki yang dianggap menarik cenderung memiliki ciri-ciri fisik wajah feminin yang banyak. Sebagai contoh, penelitian itu membandingkan Brad Pitt dengan Jean Claude Van Damme, Brad Pitt dianggap lebih menark karena memiliki ciri-ciri fisik feminin yang lebih banyak sehingga menimbulkan kesan manis dan lembut. Van Damme dianggap kurang menarik karena memiliki ciri-ciri fisik maskulin yang lebih banyak, misalnya rahang yang kokoh, sehingga terkesan kasar dan keras.

Dulu, menurut saya penelitian ini lucu sekali. Pada waktu itu, saya sampai ngakak banget, soalnya, peneliti yang lain tuh pada sibuk nyari vaksin kanker, HIV, mengatasi pemanasan global, atau mencari kehidupan lain di luar angkasa, eh, Peneliti Psikologi malah ngumpulin cowok-cowok ganteng sedunia dan merating kegantengan mereka. Tapi ini penting kok. Soalnya pengaruh attractiveness ini dalam kehidupan sehari-hari banyak sekali. Yang paling mengagetkan sih dalam bidang profesional. Saya pernah baca penelitian yang menunjukan bahwa tingkat attractiveness CEO berkaitan erat dengan laba perusahaan. Hayo, kok bisa sih padahal kan laba perusahaan ditentukan banyak orang, masa ketampanan CEO ngaruh sih? Ternyata, CEO yang menarik akan memberikan kesan baik dan dapat dipercaya. Hal ini tentu berguna saat menjalin kerjasama dengan pihak lain. Konsumen pun lebih percaya pada perusahaan dengan CEO yang terkesan baik dan dapat dipercaya. Yak, hasilnya, laba perusahaan meningkat. Kalo penasaran dengan penelitian yang lainnya, coba aja cari jurnal tentang attractiveness. Pasti muncul seabreg-abreg.

Jadi, kesimpulan dari tulisan ini apa? Eh bentar, aku tadi ngomongin apa, oh iya, halo effect. Jadi, saat pemilihan umum, sangat mungkin sekali orang memilih pemimpin hanya karena halo effect. Ya biar ngga halo effect gimana, cari informasi lebih banyak. Jadi, untuk orang-orang yang ngga terlau terpapar informasi, halo effect ini sangat mungkin terjadi. Dulu, pernah pas Pilkada di suatu daerah lain di negeri ini, ibu saya mendukung kandidat yang merupakan artis. Ibu saya ngga kenal si artis secara pribadi, tapi di artis ini imej-nya baik dan terkesan cerdas. Akhirnya si artis ini menang, nah, pas saya ngobrol dengan beberapa teman dari daerah tersebut, katanya si artis ini ngga terlalu kompeten memimpin. Si artis ini pun gagal terpilih pada pemilihan periode selanjutnya. Ibu saya terkena halo effect fallacy, tampilan menarik dan imej tanpa cela sebagai artis bukan jaminan bahwa orang tersebut bisa memimpin dengan baik. 

Tuh kan, ngga bahas agama. Bahkan ngga bahas Pilkada DKI.

Saya lapar. Mau nyari makan dulu. 

Kiki

Jika ada yang bertanya pada saya,'Apa kartu perdana yang harus saya beli?", saya pasti akan langsung menjawab, "Beli saja Telkomsel Kartu As." Perjalanan panjang saya bersama Telkomsel Kartu As sudah dimulai sejak saya memiliki handphone pertama, yang menjadi hadiah ulang tahun saya yang ke-17. Sekarang, lebih dari 11 tahun berselang, saya masih setia menggunakan Kartu As. Kenapa pada waktu itu saya memilih Kartu As? Alasannya sih waktu itu karena Telkomsel itu produk dalam negeri. Jika ada pilihan produk dalam negeri yang bagus, kenapa harus pilih produk luar? Tak dinyana, pilihan ini membuat saya memiliki banyak pengalaman menyenangkan bersama Telkomsel Kartu As. Kebersamaan saya dengan Kartu As terjalin selama lebih dari satu dekade setelahnya. 

Pada masa-masa remaja, baru populer ada RBT (Ring Back Tone) dari Telkomsel. Jika kita langganan suatu lagu, maka si penelepon akan mampu mendengarkan lagu tersebut selama menunggu kita menjawab telepon. Dulu, saya sering menelepon beberapa teman hanya untuk mendengarkan lagu-lagu kesukaan saya, mulai dari lagunya PADI, Peter Pan, sampai Ada Band. Dulu suka heboh sekali di sekolah jika ada yang punya RBT baru yang lagunya asyik. Iya, kalo diingat lagi sekarang, rasanya kami semua norak ya. Bukan hanya RBT, dulu, Telkomsel sering mengadakan program telepon murah di jam 00-06 pagi. Alhasil, kami, anak-anak SMA pada masa itu kebanyakan begadang biar bisa nelepon murah tengah malam.

Lepas SMA, saya pun kuliah di luar kota yang jauh dari keluarga. Penggunaan telepon genggam sebagai sarana komunikasi utama tentu penting untuk saya dan keluarga. Jadi, karena saya menggunakan Telkomsel, akhirnya bapak pun turut menggunakan Telkomsel Kartu As. Lumayan lho, pada waktu itu, tarif ke sesama pengguna Telkomsel baik Simpati maupun Kartu As cukup murah. Apalagi ada paket tertentu yang memungkinkan kami, sesama pengguna Telkomsel untuk menelepon dengan tarif hanya Rp 1.000,00 selama satu jam. Irit banget, kan? Kami bisa bertelepon  berjam-jam mulai dari curhat kuliah, teman kos, adik-adik, keluarga besar, tetangga, sampai gosip artis pun kadang diobrolin saking lamanya telepon. Mumpung murah sih.

Telepon berjam-jam itu bukan hanya dengan keluarga, dengan teman SMA yang sudah berbeda kota pun bisa menelepon berjam-jam. Bahkan, saya merasa, persahabatan kami bisa awet selama belasan tahun sampai sekarang juga berkat komunikasi yang rutin hampir tiap minggu. Setiap telepon, kami pasti menghabiskan waktu sekitar minimal 3 jam. Kami bisa membahas masalah kuliah, kerjaan, masa depan, cowok, keluarga, latihan Bahasa Inggris, bahkan kami pernah roleplay wawancara beasiswa dan kerja via telepon. Saya dan dia berbeda provider handphone, namun dia rela memiliki Kartu Simpati cadangan untuk setiap minggu bertelepon dengan saya. Alasannya sih lagi-lagi biar murah. Telkomsel punya paket menelepon murah ke sesama Telkomsel cukup dengan menekan *100# dan silakan pilih paket yang anda inginkan. Bukan hanya paket nelepon sesama Telkomsel, tapi Telkomsel juga menyediakan paket nelpon operator lain, telepon rumah, paket SMS, dan paket-paket menarik lainnya. Inilah yang membuatnya memiliki Kartu Telkomsel cadangan.

Sejujurnya, saya bukan hanya penikmat paket nelepon Telkomsel saja, saya pun merasakan betapa bermanfaatnya Telkomsel saat saya pulang ke rumah. Entah kenapa, di rumah saya di Ngawi, hanya Telkomsel yang memiliki sinyal internet stabil dan lancar. Sewaktu saya menempuh studi di Warsawa, Polandia, kegiatan bertelepon ria tiap minggu ini berganti menjadi berkomunikasi via sosial media dengan internet. Untuk kebutuhan ini, diperlukan kecepatan internet yang stabil dan lancar. Akhirnya, Telkomsel lagi-lagi menjadi pilihan keluarga saya untuk mampu berkomunikasi dengan saya. Dengan internet dari Telkomsel, jarak 10.397 km yang terbentang antara Indonesia dan Polandia serasa hanya sejengkal. Sekarang, saat saya pulang ke Ngawi pun, saya menikmati internet cepat Telkomsel. Saya bisa tetap mengerjakan tugas, menulis blog, dan up date social media dari rumah. Berkat Telkomsel, saya bisa tetap kekinian meski tinggal di daerah.

Telkomsel pun sudah memimpin dalam penggunannya di luar negeri. Saya ingat, sewaktu harus pergi ke Jerman pada awal tahun 2010, beberapa teman saya terpaksa harus mengikhlaskan nomor teleponnya karena kartu yang mereka pakai tidak dapat digunakan di luar negeri. Saya, cukup datang ke Grapari Telkomsel terdekat untuk mengaktifkan International Roaming Telkomsel. Beres. Bahkan menurut saya cukup murah lho untuk sms. Pada waktu itu, biaya sms ke tanah air hanya Rp 2.500,00 per sms. Lumayan murah kan jika saya hanya perlu mengabari keluarga 2 hari sekali selama dua minggu masa kunjungan saya ke Jerman. 

Satu hal yang saya sedihkan, saya tidak bisa menggunakan nomor Karu As saya yang lama setelah saya pulang ke Indonesia. Pada waktu itu, kartu saya hangus karena jarang dipakai. Padahal saya berniat untuk menggunakan nomor lama saya selamanya. Dulu, nomor saya didaftarkan atas nama bapak, maklum, pada masa itu belum punya KTP, jadi saat mengurus Kartu As yang hangus pun harus dilakukan oleh orang yang bersangkutan. Karena pada waktu itu beliau sibuk, dan saya butuh segera memiliki nomor telepon baru, akhirnya saya memutuskan untuk membeli Kartu As yang baru. Mau bagaimana lagi, kan? Tapi, meskipun handphone berganti beberapa kali, nomor juga turut berganti, entah kenapa saya sudah terlanjur suka sama Kartu As. Mungkin ini yang namanya cinta. #eh

Jadi, buat kamu, kamu, kamu, dan kamu yang baru beli handphone, belilah Kartu Perdana Telkomsel Kartu As. Promo nelpon dan sms-nya banyak. Internetnya pun lebih lancar jaya (Ini penting banget kalo rumahmu ada di daerah agak terpencil). Beneran! Saya sudah membuktikan kok. Telkomsel Kartu As sudah menjadi salah satu sahabat saya lebih dari satu dekade ini. Sekarang, jika saya diberi kesempatan yang sama dengan saya sewaktu SMA dulu untuk memilih provider telepon, meski banyak produk provider lokal, saat ini saya akan tetap memilih pilihan yang sama. Telkomsel Kartu As sudah menjadi sahabat saya, saya nyaman bersamanya, dan dia juga punya banyak promo. Tambahan lagi, internetnya cepat.

ps. saya menulis blog ini saat hujan deras dan internetnya lancar jaya dengan paket internet dari Telkomsel. :)

Tulisan ini diikutsertakan dalam Telkom Story Telling Competition #IndonesiaMakinDigital